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人人都在喊智能和互聯網思維，為了吸引互聯網時代的消費者家電業正極盡能事創造新概念，但糾結該怎麼完美轉型，他們正陷入新的彷徨與迷途。

新浪科技 張楠

“TCL要全面智能化、互聯網化，5年內，實現來自品與服務的利潤貢獻各占50%，再造一個TCL。”在年度財報明會上，TCL集團董事長李東生興奮的宣佈TCL的智能化策略。

過去的一個月中，TCL、海爾、長虹、美的、小天鵝紛紛公佈了自己的智能化家電策劃和相關品。智能、互聯網思維几乎成為家電企業描述公司策略的標配詞彙。

在北京，TCL多媒體CEO郝義宣佈要進軍遊戲市場，將推出配置專業手柄的遊戲電視和遊戲主機，並且和手游大廠Gameloft結成合作伙伴，共同分享遊戲收益。

在杭州，美的集團與阿里巴巴結成戰略合作伙伴，美的宣稱將從2014年開始，在所有空調新品中應用物聯網技術，讓空調變成聯網的智能終端設備，計劃三年時間將50%以上的空調物聯網化。

在成都，四川長虹董事長趙勇穿上襯衫和牛仔褲，在一場頗具蘋果范的發布會中，發布他的ChiQ品牌，並用宣佈未來長虹將推出一系列基於家庭互聯網的智能品。

其中，長虹旗下品牌美菱的一款智能冰箱，內置攝像頭，能夠識別用戶在冰箱中放置了什麼食物，並管理食物保鮮期，成為白電企業中第一家將智能概念真正落地的廠商。

“如果你不自己是智能家居，都不好意思開新品發布會。”但是究竟什麼是智能，能上網就叫智能嗎？能用手機控制就是智能嗎？

究竟什麼是智能家電？

據奧維諮詢預計，到2020年智能空調、智能冰箱、智能洗衣機的滲透率將分別增至55%、38%和45%，智能電視滲透率達93%，尤其在2015年后將出現快速增長。

奧維諮詢總裁喻亮星認為，至少要具備五大特點才能稱得上智能。

第一，網絡化。各種智能家電可以通過家庭區域網路連接到一起，也可與製造商的服務站點相連，最終實現信息的共享。

第二，智能化。智能家電可以根據周圍環境的變化自動做出響應，不需要人為干預。

第三，開放性和兼容性。由於用戶的智能家電可能來自不同的廠商，智能家電平台必須具有開放性和兼容性。

第四，易用性。由於複雜的操作流程已由內嵌在智能家電的控制器解決，所以用戶只需了解如語音控制、手勢控制等非常簡單的操作方法或技巧即可。

第五，節能化。智能家電可根據周圍環境自動調整工作時間、工作狀態，從而達到節能、環保的功效。

喻亮星透露，事實上，在當前的智能技術水平下，智能家電廠商大部分只能具備遠程控制、家電在升級、遠程維護、防盜報警等四大基本功能。

“目前已經有企業研發出可用微博或微信進行遠程操控的智能空調，以及具有其他類似功能的智能家電。但目前的智能家電的網絡化程度遠遠不夠，未來智能家電網絡化需要更為便捷通暢，不僅可以由用戶實現遠程控制，不同的家用電器之間也可以實現互操作。”喻亮星。

缺乏統一標準 互聯互通難實現

不過，要家用電器之間的通信和協同操作，尤其是不同品牌之間的互聯互通，目前還沒有任何曙光。現在市場上沒有統一的標準，也沒有一家廠商能夠真正拿出完整方案，大部分僅僅是停在紙面上或者是宣傳中。各個廠商各自為政，都想自己搞一套方案出來，一統天下。

其中，海爾發布的智能家電作業系統U+似乎最為完善，U+系統將分為空氣、水、食物、生活和社區等多個智能管理模組，標準向上下游廠商開放，將所有的家電連接在一起。並且海爾將發布“海爾路由”，做為家庭網絡控制的中心。

海爾宣稱，到2015年將有1000萬家庭用戶用上U+系統，到2018年這一數字將達到1億。

不過，另一家體量與海爾相似的家電企業高層告訴新浪科技：“海爾的U+系統還非常不完善，只是自己拿出來，離真正的大規模商用級還有很大的差距，海爾不可能真正開放給競爭對手企業使用，即使開放，也不會有大企業用他們的標準，否則就是在底層受制於人。”

在他看來，目前業內爭相炒作的智能家居概念，短期內難以真正落地，一方面是沒有統一標準，設備互聯互通困難，另一方面，家電企業通常專注於硬件開發，軟件方面與互聯網企業差距很大，所謂的智能家居品，消費者真正的操作體驗往往很差。

“几乎沒有消費者會為了實現智能家居而去更換全部家電，他們只會更換一部分需要更換的家電。”因此對他所在的公司而言，最重要的是智能單品，能不能在某一個品類的某一款品上取得突破，讓消費者真正感受到智能化有用、體驗好，是當務之急。

對策：黑電如何建立新盈利模式？

在TCL董事長李東生看來，家電企業紛紛宣佈進軍智能化的最大動力是尋找新的盈利模式。