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大數據時代家電業產銷模式走向何方？ - 國際在綫

Apr 21, 2:02AM

在傳統城市家庭家電消費趨於飽和，新興城市家庭家電消費潛力爆發等多重因素影響下，2013年家電市場有喜有憂。二、三線城市成為家電銷售增長主力，大型零售企業家電零售額增速明顯回升，家電銷售價格降幅進一步收窄。

　　面對網際網路和大數據快速發展，智慧家電或將迎來高速增長期。線上線下持續比拼服務和價格，家電業傳統產銷模式面臨衝擊。專家認為，多渠道優勢互補找到價格最低的產銷模式才是王道。

　　城鎮化和棚改紅利仍將持續

　　中國商業聯合會和中華全國商業資訊中心日前發佈的2013年中國消費品市場運作情況顯示，在大型、高端零售企業商品零售額低位持續下滑的情況下，大型零售企業家電銷售額增速回升，由2012年的－10.0％回升至2013年的8.7％；家電銷售價格降幅進一步收窄，由2012年的－2.3％收窄至2013年的－1.7％。

　　統計還顯示，二、三線城市成為銷售增長主力。2013年，一線城市家電銷售額下降4.1％，二線城市增長8.0％，三線城市增長14.5％。

　　中國商業聯合會副會長、中華全國商業資訊中心主任王耀認為，在城鎮化趨勢以及城鎮化建設的大方向下，人口大規模轉移必將帶來巨量的消費需求。家電市場未來的消費需求將進一步擴大。

　　當前，許多城市正致力於加快棚戶區改造。高品質的城鎮化和大規模棚改，意味著源源不斷的新增家電市場消費能力。

　　品牌集中度提高　智慧化成為競爭熱點

　　在中華全國商業資訊中心與國美電器對家用電冰箱、電熱水器、彩色電視機、變頻空調等17類商品的統計中，品牌集中度全部高於60％，家用電冰櫃和電動剃鬚刀更高達90％以上。

　　國美電器集團副總裁兼首席資訊官呂意凡說，領銜品牌的產品創新力強大，這也是為什麼即使線上上與他們合作，也不懼怕低價對效益和品牌的衝擊的原因。

　　今年以來，海爾、ＴＣＬ、長虹、海信等國內家電領軍企業不僅在智慧電視領域展開激烈競爭，同時紛紛將智慧技術研發與應用向旗下的白色家電傾斜。而在上海中國家電博覽會上，自動添加洗滌劑的洗衣機、遠端操控的空調機、會做蛋糕和壽司的電飯煲等智慧家電產品引人注目。

　　艾美特電器（深圳）有限公司副董事長蔡正富說，智慧化意味著高端化、便捷化，符合快節奏的生活趨勢，因此不僅是黑色家電品牌競逐的目標，也成為白色家電、小家電企業的研發重點和未來發展方向。

　　在大數據時代，家電智慧化的另一方面是企業對行銷數據的智慧分析，以求精準行銷。蔡正富認為，傳統家電企業的行銷數據分析在電商主導的海量豐富數據面前顯得愈發單薄，未來加強這方面的合作將是趨勢。

　　繼海爾聯合阿里巴巴旗下的天貓通過大數據分析用戶喜好，推出大規模家電個性化定制預售活動後，長虹、ＴＣＬ等企業也開始嘗試通過網際網路、大數據、雲計算等技術，對現有應用進行升級和管理。利用現代資訊技術和手段，分析消費者的個性化需求，滿足消費者個性化定製成為企業關注焦點。

　　線上線下由差別化走向深度融合

　　面對家電市場線上銷售份額快速提高，線下傳統渠道壓力增大的情況，不少家電企業近年來嘗試採取線上線下商品差異化，以期掌握定價權、品質款式變化的主動權。

　　以艾美特為例，一台電風扇，每年要推出300多個規格型號。蔡正富說，線上線下產品不僅型號不同，模具也不一樣。如果渠道商需要，還可以定制某個型號掌控貨源。面對大客戶的集團化定制也成為可能。

　　“目前經營線下渠道的市場代理越來越困難，特別是一些家電受區域性氣候因素影響，銷售波動較大。”貴州信聯貿易有限公司總經理唐曉紅說，線上渠道面向全國市場，靈活性高很多，因此他也向廠家申請授權，開始學習做線上業務。

　　王耀認為，當前中國經濟由快速增長步入中速增長階段；產能過剩，商品庫存壓力增大。家電零售業難免進入調整期，消費、渠道、銷售、生產模式等方面亟待變革。

　　阿里巴巴Ｏ2Ｏ總監朱宇說，現在不少家電企業開始加強對線上線下渠道商的分類指導。80、90後做線上的，幫助他們更快熟悉型號定制、壓倉；而傳統做線下的，企業則在電子商務方面加強培訓指導。

　　王耀說，線上零售有價格、資訊服務優勢，而線下有保真、體驗服務優勢，線上線下由競爭轉向優勢互補將是發展趨勢。線上線下渠道結合，重點是在功能上進行整合。一種可能是，未來標準化商品，線上渠道會逐步取代線下渠道；線下渠道以展示為主，主要以非標準化和新產品為主。

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五問“5·1”家電建材展銷會 - 臺灣新浪網

Apr 20, 9:36PM

　　限量特價卡咋預約？免費液晶電視怎麼領……

　　五問“5·1”家電建材展銷會

　　亞心網訊（記者 楊國慶） 聚焦“5·1”家電建材展銷會，優惠信息早知道。自從上周晨報首次曝光本次展銷會的一些優惠信息後，讀者紛紛致電咨詢，50台免費液晶電視怎麼領、5000元微信紅包怎麼搶？晨報推出的家電特價到底便宜多少？都成為市民咨詢的熱點，針對這些問題，我們今天詳細解答5個關於“5·1”展銷會的熱點問題，方便您買到最實惠的家電產品。

　　限量特價卡怎麼預約？

　　我們在本次展銷會前期籌備期間與參展商通過價格談判計劃聯合推出一批限量特價產品購買權卡，通過晨報回饋廣大讀者。據瞭解，擁有特價卡的消費者將擁有展銷會超低購買特權，保證在展銷會的低價基礎上憑特價卡繼續享受更低價格，價格低到接近純粹的出廠價。

　　上周晨報一共先後放出90張特價卡，據後臺數據顯示現在已經所剩無幾，為滿足讀者買家電需求，本報與參展商經過協商今天再次放出50張特價卡供讀者免費預約，讀者撥打晨報熱線8801111進行預約，然後在晨報一樓大廳免費領取特價卡。

　　另外，可在晨報一樓，中聯電器美居店、華凌店及各大社區瑪雅房屋店咨詢購買展會門票，讀者撥打0991-6563332，主辦方提供免費上門送票服務。

　　5000元微信紅包怎麼搶？

　　展銷會搶微信紅包有些讀者還有疑問，這不會是騙人的吧？微信紅包想必經過馬年春節的火爆，大家多少也都有所瞭解，微信紅包發的絕對是貨真價實的人民幣。這次展銷會主辦方除了在展品上的巨大優惠，更是作出一個驚人的決定，將5000元現金通過微信紅包免費發給參展者，大家只要關注中聯電器官方微信（shijizhonglian），會務組將關注微友加入中聯群中，5月3日18：00會務組向群中微友發放5000元金額不等的紅包，能搶到多少還得看大家的運氣啦。

　　另外微信集贊送好禮，轉發中聯電器活動內容到微信朋友圈，集齊30個贊送水杯；集齊50個贊送工具箱；集齊500個贊送車載吸塵器；集齊3000個贊送摺疊自行車；屆時微友憑截圖到活動現場領取對應禮品，每個微信號限領取一次。

　　50台免費液晶電視怎麼領？

　　關於免費送50台液晶電視，想必讀者只要關注過往屆展會就知道，這是不含任何水分的免費送。本屆展銷會依舊免費送出50台液晶電視，據主辦方負責人介紹，此次參與贏電視活動非常簡單，消費者只要在展會購物並將黃票投入抽獎箱即可參與，屆時展會期間每個整點主辦方都將抽出幸運者免費贈送32寸液晶電視，4天展會一共送出50台液晶電視。

　　限時不限量搶購有哪些？

　　本次家電展銷會參展品類齊全，涉及燈具、陶瓷、衛浴、櫥櫃、弔頂、木門、壁紙、傢具、家紡、電視、冰箱、洗衣機、凈水器、小家電等家裝全過程。

　　展會期間每天中午14:00-15:00為1小時限時搶購時間，這期間參與搶購會的品類價格保證在展會低價的基礎上再做出讓利。

　　展會贈品都有啥？

　　享受展銷會冰點價格，再拿主辦方豐富的禮品，這樣的購物體驗誰不喜歡呢？展會期間消費者只要購物滿一定金額主辦方還會送上精美禮品。

　　購物滿299元送價值29元保溫水杯；滿999元送價值99元車載吸塵器；滿2999元送價值149元加濕器；滿5999元送價值499元床上四件套；滿9999元送價值699元摺疊自行車；滿19999元送價值999元平板電腦；滿29999元送價值2199元筆記本電腦。

　　？

　　（編輯：王淵）

　　（原標題：五問“5·1”家電建材展銷會）

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格力格蘭仕身陷勞資糾紛拷問家電業粗放發展模式 - 國際在綫

Apr 21, 1:47AM

　　有媒體稱，格力除剋扣員工獎金外，還涉嫌向員工強制攤派產品的銷售任務 圖/東方IC

　　近日，本土兩家家電巨頭接連爆出企業與員工的糾紛：格蘭仕工人在廠區打砸設施，格力員工則通過媒體抗議遭剋扣千萬獎金的行為。

　　儘管格蘭仕相關人士在接受羊城晚報記者採訪時強調這只是“偶然現象”，而格力的事情也是舊聞，但面對政策紅利、成本紅利的消失和市場環境的變化，如果仍舊延續以往的發展模式，各種各樣的矛盾有大規模爆發的可能。而企業背著以往沉重的包袱和轉型升級的迫切需求，陣痛也將持續。

　　格蘭仕：價格屠夫被指陷勞資矛盾

　　按照格蘭仕給羊城晚報記者的官方口徑，2014年4月14日淩晨，格蘭仕中山廠區幾名新員工週末晚飯後喝酒，酒後在宿舍起鬨，並開大聲量音響影響到其他員工休息，導致近200名員工在中山南廠區員工宿舍區內聚集起鬨。

　　但外界傳聞卻直指勞資矛盾：員工鬧事的原因在於對工資不滿，公開圖片也顯示格蘭仕總裁梁昭賢親自到現場調解，顯然事件不可能是酒後鬧事那麼簡單。

　　雖然格蘭仕相關人士向羊城晚報記者表示“格蘭仕並未把員工僅僅看作成本中心，更重要的是看作價值中心”。但顯然高舉著“價格屠刀”的格蘭仕能夠成為連續十多年全球微波爐銷售冠軍所憑藉的正是成本和規模優勢。但龐大的人力成本仍然是格蘭仕身上背負的巨大的包袱，在人力成本以及原材料成本不斷上升的情況下，這個包袱顯得更加沉重。

　　據格蘭仕介紹，該集團目前有近5萬名員工，粗略估算其去年的營業額在300億左右。作為對比，2013年，美的集團的營業額為1210億，是格蘭仕的4倍，而員工數約11萬人，僅為格蘭仕的2倍。而主要依靠微波爐產品的格蘭仕利潤率更低，卻付出了同比美的更高的人力成本。

　　格力：千億巨頭被爆剋扣員工獎金

　　同樣身處家電行業的空調巨頭格力今年以來也頻頻顯現出企業和員工關係不和諧的一面。今年年初，格力便被海外事業部員工爆料剋扣獎金。近日，又有格力員工向媒體爆料從2011年到現在，所有格力子、分公司和空調各生產基地的中層幹部骨幹獎金至今未發，總金額達數千萬元；同時強制員工購買自家產品。

　　但昨日，格力公關部人士並未接聽羊城晚報記者的電話，與上次高度一致的是，格力也並未對外做出承認或否認。事實上，媒體所報道的內容在業內早已不是新聞。不回應已成為格力應對外界質疑的慣用手法。

　　分析稱，也不排除有人故意向身兼董事長和總裁兩大職位的董明珠施加壓力，但格力頻頻被爆對員工態度嚴苛更加值得業界深思。2013年，格力營業收入已達1200億元，凈利潤更是高達108億元。但通過供貨商壓貨和員工購買的方法而並非通過完全的市場競爭做大規模的手法難以令競爭對手信服，而員工無法分享到企業成長的收益則更是違背了企業發展的初衷。一位不願具名的業內專家質問：“如果連員工的獎金都要剋扣，那企業發展的目的又是什麼呢？”

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